DELEN

De Europese Commissie gaat erop toezien dat luchtvaartmaatschappijen hun reizigers financieel compenseren als een vlucht vanwege de coronacrisis geannuleerd is.

Reizigers moeten volgens Brussel de keuze houden om een voucher te accepteren of geld terug te eisen.

Door de coronacrisis zijn vrijwel alle lijnvluchten en vakantiecharters geannuleerd. Gedupeerde reizigers krijgen een voucher aangeboden ter waarde van het oorspronkelijke ticket en eventueel aangeschafte losse diensten, om zo de liquiditeit op niveau te houden.

Hoewel de meeste reizigers dit accepteren zijn de vouchers niet gedekt, mocht de luchtvaartmaatschappij onverhoopt failliet gaan.

Bovendien hebben zij volgens de Europese wetgeving recht op teruggave van hun geld.

Consumentenorganisaties en claimbureaus trokken aan de bel en kregen van eurocommissaris Adina Valean (Transport) opnieuw gelijk.